O nás a kontakt

Kdo tenhle web píše, z čeho se financuje a jak nás zastihnete, když najdete chybu.

Proč tenhle web vznikl

Předplacený kupón je pro spoustu hráčů první volba, protože nevyžaduje kartu ani bankovní údaje. Většina webů o něm ale píše jako o jedné metodě a mlčí o tom, že existuje ve dvou podobách, mezi kterými se musíte rozhodnout — a že to rozhodnutí má cenu. Tenhle web vznikl proto, aby tu informaci dostal čtenář dřív, než na ni narazí v pokladně.

Kolem toho stojí žebříček deseti casin, u kterých sledujeme bonusové podmínky, licenci a rychlost výplat. Nejsme provozovatel hazardních her: neorganizujeme hry, nepřijímáme sázky a nedržíme peníze hráčů.

Jak pracujeme

Pořadí v žebříčku počítáme z vah, které jsou veřejně vypsané v metodice hodnocení. Údaje o limitech a poplatcích bereme od poskytovatele platební metody, ne z jiných srovnávacích webů, a ke každému údaji si zapisujeme datum kontroly. Obsah revidujeme v měsíčním cyklu a každou změnu zapisujeme do deníku změn s popisem, co se změnilo.

Když nějaký údaj ověřený nemáme, na webu ho nenajdete. Raději napíšeme, že to nevíme, a přidáme návod, jak si to čtenář ověří sám.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina jsou partnerské. Když se přes ně zaregistrujete, dostaneme od provozovatele provizi — vás to nestojí nic navíc a na pořadí v žebříčku to nemá vliv, protože pořadí počítá vzorec z metodiky. Provize je taky důvod, proč tenhle odstavec čtete: bez něj by srovnání nebylo poctivé.

Kontakt

Na e-maily odpovídáme v pracovní dny, obvykle do tří pracovních dnů. Nejsme zákaznická podpora casina — s problémy s vaším herním účtem se musíte obrátit přímo na provozovatele.

Jak nám nahlásit nesrovnalost

Nejcennější zpráva, kterou nám můžete poslat, je ta o chybě. Ať už jde o změněný bonus, jinou výši poplatku nebo casino, které se chová jinak, než popisujeme. Ať můžeme rychle jednat, přidejte:

• název casina a odkaz na stránku, kde je údaj uvedený,
• co konkrétně nesedí a jak by to mělo být správně,
• snímek obrazovky nebo odkaz na zdroj, pokud ho máte,
• datum, kdy jste to viděli.

Ověřený podnět opravíme a zapíšeme do deníku změn. U podnětů k podvodným casinům platí přísnější pravidlo: bez doložitelného zdroje značku nezveřejníme.

Co neřešíme

• Spory s casinem. Nemáme na provozovatele páku ani přístup k vašemu účtu. Postup při sporu popisujeme na stránce podvodná casina.
• Právní a daňové poradenství. Obecný rámec najdete v právních informacích, konkrétní situaci s vámi vyřeší jen advokát nebo daňový poradce.
• Herní tipy a strategie na výhru. Žádné neexistují a nebudeme předstírat opak.
• Žádosti o smazání z rejstříku vyloučených osob. Ten vede Ministerstvo financí, ne my.

Pokud vás hraní přestává bavit a přestáváte ho mít pod kontrolou, začněte u stránky pomoc se závislostí — Národní linka pro odvykání má číslo 800 350 000 a je bezplatná.